CARO UTILIZADOR DO WEBSITE DA NACIONAL,
A Nacional estabelece consigo um dever de informação e um compromisso de transparência no que diz respeito ao cumprimento da legislação em vigor sobre proteção de dados.
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Ao utilizar os nossos serviços e navegando no nosso website, confia-nos as suas informações;
Deste modo, e para o ajudar a compreender que dados recolhemos, o que motiva a nossa recolha e o que fazemos com os seus dados, espelhamos a nossa conduta nesta Política de Privacidade que, desde já, lhe pedimos que leia atentamente.
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Informações fornecidas pelo utilizador: Aquando da consulta/navegação no nosso website, encontrará formulários de recolha de informação com diferentes finalidades:
Dúvidas e reclamações – ‘Fale Connosco’
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Em cada um dos respetivos formulários recolhemos a informação estritamente necessária ao bom tratamento da questão em causa.
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FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Dúvidas e Reclamações – ‘Fale Connosco’
O nosso interesse em tratar os seus dados deve-se à necessidade de tratar as suas reclamações e questões. Os dados tratados nestes âmbitos são guardados por um ano após resolução da questão levantada apenas para fins de avaliação da qualidade dos serviços e produtos Nacional
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PARTILHA DE DADOS
A Nacional não partilha dados recolhidos no website com terceiros, à exceção da empresa responsável pela gestão do site, onde se inclui a informação estritamente necessária para lhe podermos prestar um melhor serviço ou, no âmbito um pedido originário, de uma reclamação.
RESPONSABILIDADE PELO TRATAMENTO
A Nacional é responsável pelo tratamento dos seus dados e poderá ser contactada através dos seguintes canais:Cerealis – Produtos Alimentares, S.A
Rua Manuel Gonçalves Lage, 988 – Águas Santas, 4425 – 122 Maia
E-mail: dpo.Nacional@cerealis.pt
OS SEUS DIREITOS
A Nacional informa-o que o utilizador tem direito a acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como à sua retificação, apagamento e portabilidade dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, compatível e num formato legível.
Tem ainda o direito a limitar o seu tratamento bem como opor-se a ele.
COMO EXERCÊ-LOS
Se não concordar com os termos em que os dos seus dados pessoais estão a ser tratados poderá exercer os direitos constantes do capítulo anterior através de comunicação para o responsável pelo tratamento nos contactos definidos neste documento.
Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos, através do seguinte email: dpo.Nacional@cerealis.pt
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos.
Poderá ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Deve ter presente, que em certos casos, nos termos da lei aplicável o seu pedido poderá não ser imediato ou integralmente satisfeito.
De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Poderá ainda apresentar a sua reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo – Comissão Nacional de Proteção de Dados, através dos seguintes contactos: www.cnpd.pt, por correio endereçado à Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa ou e-mail para geral@cnpd.pt.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Trabalhamos com enfoque na segurança dos seus dados por forma a proteger os nossos utilizadores de acessos não autorizados, alteração ou destruição de dados ou divulgação não autorizada de informações suas que se encontrem na nossa posse. Para esse fim a Nacional efetua regularmente auditorias de segurança à sua infraestrutura informática.
A QUEM SE APLICA ESTA POLÍTICA
A nossa política de privacidade aplica-se a todos os nossos colaboradores e a todos os serviços prestados por nós.
REVISÃO DOS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Nacional reserva-se o direito de alterar os termos desta política, pelo que solicita que o utilizador revisite esta política por forma a estar atualizado.
Caso haja necessidade da Nacional utilizar os seus dados para fins diferentes dos que estão previstos na presente Política de Privacidade solicitaremos o seu consentimento.
